2014年3月25日,廣東公共頻道《生活調查團》欄目就手機吸費陷阱問題進行了報道,盈科權益高級合伙人、廣州資深律師彭勝鋒律師作為該報道的專題法律顧問嘉賓,對手機吸費的原因、法律后果等提供了專業法律意見。
近年來,手機吸費的陷進層出不窮,主要有以下幾種形式:一通過游戲、軟件內置病毒,將扣費信息發送至服務商,并自動攔截定制服務的收費信息;二是私自綁定增值服務;三是偽裝成正規軟件、內置木馬耗費流量;四是暗箱操作幫機主狂發短信、狂打電話。手機吸費陷進令無數機主蒙受損失。
針對響一聲回撥吸費陷進,彭律師指出首先是有企業專門生產群撥器這些設備,國外聲訊臺的代理商通過設備向手機用戶撥打電話,手機用戶見到陌生來電后回撥,代理商通過電話轉接的方式,把電話轉接到國外聲訊臺,由此扣除高額的通訊費用。
手機吸費陷阱已引起國家監管部門的高度重視,國家工信部多次下文要求整治,但手機吸費有完整的利益鏈條,甚至游走在法律邊緣打游擊戰,整治始終效果不大。針對手機吸費問題,彭律師認為首先要保障手機用戶的知情權和選擇權,只有征得手機用戶的同意,才能向手機用戶安裝相應的軟件,沒有征得同意即安裝軟件的行為是非法的,應該禁止;其次通過安裝軟件植入惡意代碼、病毒,控制用戶手機的行為,可能觸犯詐騙罪或是盜竊罪。
圖為彭勝鋒律師接受采訪的現場