你的員工會跟你解釋說感冒了,一份加急的方案因此沒有趕出來嗎?
你的員工會跟你解釋說路上塞車了,約好的跟客戶見面結果遲到了嗎?
你的員工會跟你解釋昨晚沒睡好和女友鬧矛盾,今天狀態不好導致工作不仔細出了問題嗎?
在公司常態中,當在你辦公室,你質問你的員工,為什么交給他的事情沒有做好,這時候你的員工總會找到什么理由跟你解釋,其實這就是一種借口,而不是解釋!
工作不需要借口和解釋!這只會讓你的員工養成一種惰性,想著完成不了工作就隨便找個結論搪塞過去,降低對自己的要求,長期下去,對公司的發展是不利的。
人在犯錯的時候都是會優先選擇逃避的方式。有一個實習生,團隊一位律師交給他一件事:幫他競選一個名稱準備報名材料。那個實習生問了那個機構回復說主要是報名表,報名材料無所謂,于是,實習生就以這樣的態度準備。當給團隊那個律師看的時候,質問他為什么會出現這種情況,實習生總是想找借口說通過去,結果在這個工作上,就發生了一點矛盾。
《沒有任何借口》是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則,它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找任何借口,哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念,西方眾多著名企業建立了自己杰出的團隊。
“每個人所作的工作,都是由一件一件的小事構成的……所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話,聽來平實無華卻意味深長。其實,人生就是由這許許多多的微不足道的小事構成的。巴頓將軍就提拔了那個毫不猶豫的執行他發出他要在倉庫后面挖一條8英尺長,3英尺寬,6英寸深的戰壕明命令的士兵,這種看上去毫無實際用處的命令,巴頓將軍在《我所知道的戰爭》中寫道:他必須挑選不找任何借口地完成任務的人。
因此,無論什么工作,都不要給你的員工找借口的機會。要在企業文化中著重強調這一點:不為失敗找借口!時時刻刻想著自己的不足,才能讓你的員工更加卓越。
其實,最后需要強調的是,不只是工作,生活中也不需要借口,尤其是戀人之間,一旦出現了借口或者是欺騙,被發現了,對方就會對你失去信任,要想再找回來,就很難了。
最后,謹記《沒有任何借口》中的一句話:不為沒有完成任務去尋找借口,哪怕是看似合理的借口。